Интерактивные сервисы для потребителей

Фото: gazeta-odoev.ru

Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.

Для удобства и экономии времени в разделах «Интернет-приемная» и «Личный кабинет», расположенных на главной странице корпоративного сайта по адресу http://www.mrsk-cp.ru можно задать вопрос, находящийся в компетенции электросетевой организации, направить обращение или жалобу, а также получить ответ любым удобным способом (почта, e-mail, телефон).

В разделе «Потребителям»/«Обслуживание потребителей», выбрав Тулэнерго, можно узнать адрес, схему проезда, режим работы и контактные номера телефона Офиса обслуживания потребителей. Там же находится электронная форма анкеты для опроса потребителей.

В разделе «Территория обслуживания» представлен перечень зон деятельности филиала с детализацией по населенным пунктам и районам городов. Потребители могут ознакомиться с техническим состоянием сетей, получить информацию о текущем и планируемом резерве по источникам питания.

В разделе «Плановые отключения электроэнергии» размещаются графики плановых отключений электроэнергии в населенных пунктах региона для производства ремонтных работ.

Напомним, что Офис обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» предоставляет своим клиентам возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия (очного, заочного и интерктивного) в зависимости от индивидуальных возможностей и предпочтений.

Для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы следует обращаться в Контакт-центр ПАО «МРСК Центра и Приволжья» по номеру 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный), к сотрудникам Офиса по обслуживанию потребителей филиала «Тулэнерго» в Туле по телефону (4872) 73-04-29.

Также по вопросам, связанным с электроснабжением, можно обращаться на портал ПАО «Россети» «Светлая страна». Данный проект ПАО «Россети» был создан в целях налаживания обратной связи с потребителями электрической энергии и призван предоставить населению возможность быстрой связи с поставщиком электрической энергии в режиме он-лайн.

С помощью Портала «Светлая страна» потребители могут оставить сообщения о проблемах, связанных с отключением электроэнергии, колебанием или низким напряжением, дефектами в работе электрооборудования. Сообщения о проблемах обрабатываются централизованно, в единой Службе модерации ПАО «Россети».



Последние новости Тульской области по теме:
Интерактивные сервисы для потребителей

- Алексин
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:53 11.01.2019 Алексинские Вести
- Тёплое
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:50 11.01.2019 Наша Жизнь
- Щёкино
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:50 11.01.2019 Газета Щекинский вестник
- Тула
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:30 11.01.2019 Газета Тула
- Ясногорск
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:25 11.01.2019 Газета Ясногорье
- Суворов
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:23 11.01.2019 Светлый Путь
- Заокский
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:23 11.01.2019 Газета Заокский вестник
- Тула
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:22 11.01.2019 Центр 71
- Тула
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:21 11.01.2019 Тульские СМИ
- Белёв
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
11:10 11.01.2019 Белёвская правда
- Дубна
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:57 11.01.2019 Наследие
- Киреевск
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:57 11.01.2019 Газета Маяк
- Богородицк
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:57 11.01.2019 Богородицкие вести
- Одоев
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:56 11.01.2019 Газета Новая жизнь
- Венёв
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:56 11.01.2019 Красное знамя
- Ефремов
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:55 11.01.2019 Газета Заря
- Куркино
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:55 11.01.2019 Газета Вперёд
- Донской
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:54 11.01.2019 Донская газета
- Волово
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:54 11.01.2019 Время и Люди
- Узловая
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:54 11.01.2019 Знамя
- Новомосковск
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:53 11.01.2019 Новомосковская правда
- Кимовск
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:50 11.01.2019 Районные будни
- Архангельское
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» реализуется комплекс мероприятий по предупреждению случаев вандализма на энергообъектах, которые нарушают устойчивую работу электросетевого комплекса,
10:50 11.01.2019 Сельская новь
- Киреевск
График плановых отключений электроэнергии на 11 января в ПО ТЭС филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья».
09:23 11.01.2019 Газета Маяк
- Тула
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
00:24 11.01.2019 ИА Тульские новости
- Богородицк
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
15:41 10.01.2019 Богородицкие вести
- Кимовск
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
15:20 10.01.2019 Районные будни
- Арсеньево
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
15:13 10.01.2019 Арсеньевские Вести
- Узловая
Тулэнерго предлагает потребителям интерактивные сервисы Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
15:07 10.01.2019 Знамя
- Ефремов
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:52 10.01.2019 Газета Заря
- Заокский
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:52 10.01.2019 Газета Заокский вестник
- Волово
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:52 10.01.2019 Время и Люди
- Тёплое
Для удобства и экономии времени в разделах «Интернет-приемная» и «Личный кабинет», расположенных на главной странице корпоративного сайта по адресу http://www.mrsk-cp.ru можно задать вопрос,
14:51 10.01.2019 Наша Жизнь
- Чернь
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:41 10.01.2019 Газета Заря
- Тула
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:41 10.01.2019 Газета Тула
- Киреевск
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:41 10.01.2019 Газета Маяк
- Ясногорск
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:40 10.01.2019 Газета Ясногорье
- Алексин
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:40 10.01.2019 Алексинские Вести
- Венёв
   Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:30 10.01.2019 Красное знамя
- Суворов
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:23 10.01.2019 Светлый Путь
- Донской
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:23 10.01.2019 Донская газета
- Куркино
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:23 10.01.2019 Газета Вперёд
- Тула
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:22 10.01.2019 Центр 71
- Новомосковск
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:22 10.01.2019 Новомосковская правда
- Тула
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:21 10.01.2019 Тульские СМИ
- Щёкино
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:21 10.01.2019 Газета Щекинский вестник
- Белёв
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:20 10.01.2019 Белёвская правда
- Архангельское
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:20 10.01.2019 Сельская новь
- Дубна
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:11 10.01.2019 Наследие
Интерактивные сервисы для потребителей - Газета Новая жизнь
Интерактивные сервисы для потребителей - Одоев
Офис обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» напоминает жителям региона о возможности использования интерактивной системы обслуживания.
14:10 10.01.2019 Газета Новая жизнь
 
По теме
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района - Наша Жизнь В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
Тулэнерго  планирует выполнить расчистку в объеме 77,5 га - Газета Новая жизнь В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района - Газета Заокский вестник В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
 
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района - Алексинские Вести В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
В зоне ответственности - Знамя Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолж
18.01.2019
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района - Газета Щекинский вестник В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
 
Филиал «Тулэнерго» повышает надёжность электроснабжения потребителей Алексинского района - Наследие В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района - Арсеньевские Вести В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района - Красное знамя    В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
 
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района - Светлый Путь В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района - Газета Заря В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района - Газета Вперёд В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
 
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей - Донская газета В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района - Время и Люди В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
Филиал «Тулэнерго» повышает надежность электроснабжения потребителей Алексинского района - Новомосковская правда В зоне ответственности Алексинского района электрических сетей (РЭС) филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» продолжаются работы по расчистке трасс воздушных линий электропередачи 10 кВ.
18.01.2019
В г. Щекино следователи устанавливают обстоятельства безвестного исчезновения мужчины - Следственный комитет Следственным отделом по г. Щекино следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Тульской области проводится доследственная проверка по факту безвестного исчезновения Егорова Дмитрия Романовича,
22.01.2019 Следственный комитет
Вчера, 22 января, в 14:06 на пульт диспетчера «Единой службы спасения-112» поступило сообщение о возгорании сарая, расположенного по адресу: Заокский район, д. Панькино.
23.01.2019 Газета Заокский вестник
Культпросвет: Оборванный на полуслове - ИА Новомосковск Сегодня 24 января 1913 года Франц Кафка прекращает работать над романом «Америка» («Пропавший без вести»), он никогда так и не будет завершен, так же, как и два последующих его романа.
24.01.2019 ИА Новомосковск Сегодня
Две выставки в Крапивне - Знамя Крапивенский краеведческий музей (Щекинский район, с. Крапивна, ул. Советская, 49) подготовил для своих гостей сразу две новые выставки.
22.01.2019 Знамя
Под таким названием в библиотеке № 1 города Кимовска прошла литературно-познавательная игра, приуроченная к 115-й годовщине со дня рождения Аркадия Гайдара – бойца, писателя, воспитателя.
23.01.2019 Районные будни
Тульское музейное объединение приглашает на День студента! 25 января – пожалуй, один из самых радостных праздников для тех, кто трепетно хранит зачётку, имеет счастливую ручку и хотя бы раз кричал в окно «Халява,
23.01.2019 Знамя
Лучшие результаты показали в беге - Знамя Во второй день чемпионата и первенства города Тулы по лёгкой атлетике, прошедших в легкоатлетическом манеже центрального стадиона "Арсенал" лучшие результаты показали в беге на 60м с барьерами - Андрей Крамской (Тула - 8
23.01.2019 Знамя
24 января. День в истории - ИА Новомосковск Сегодня 24 января 41 года был реализован заговор против Калигулы,  окончившийся убийством императора Римской империи и его семьи и воцарением Клавдия.
24.01.2019 ИА Новомосковск Сегодня
Возможно, кто-то из школьников  - победителей третьей городской учебно-практической конференции «Учитель – человек и профессионал»,
23.01.2019 Новомосковская правда
Татьянин день в музее - Знамя 25 января, в Татьянин день, День российского студенчества, Тульский музей оружия приглашает прекрасных дам по имени Татьяна и студентов очной формы обучения бесплатно посетить экспозицию в здании-«шлеме» и выставки в зда
23.01.2019 Знамя