Взаимодействие «Россетей» и потребителей вышло на новый уровень

Взаимодействие «Россетей» и потребителей вышло на новый уровень
Фото: gazeta-odoev.ru

Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна». Он создан для упрощения взаимодействия сетевого комплекса с потребителями, каждый из которых теперь может максимально простым способом и в свободной форме сообщить об имеющейся у него проблеме, связанной с электроснабжением.

  На время работы ресурса в тестовом режиме пользователи могут сообщить об отключениях электроэнергии, низком уровне напряжения и дефектах электрооборудования.

  Сообщения поступают напрямую специалистам компании и тут же обрабатываться. Ответы пользователям будут предоставляться в течение 8 рабочих дней, что значительно повышает качество и оперативность отработки проблемных ситуаций, возникающих у потребителей электроэнергии.

  «Россети» планируют с помощью портала «Светлая страна» повысить надежность электроснабжения и добиться получения максимально объективной и оперативной информации о любых имеющихся проблемах и технологических нарушениях непосредственно от потребителей.

  «Россети» не только внедряют передовое оборудование и инновационные технологии в работу электросетевого комплекса, но выводят взаимоотношения с конечными потребителями на современный уровень, отвечая всем их существующим и перспективным пожеланиям и ожиданиям», - заявила заместитель генерального директора – руководитель Аппарата компании «Россети» Ольга Сергеева.

  По итогам тестовых испытаний портала, которые прошли в Калужской и Тверской областях, были устранены возможные недочеты и выработаны единые стандарты в работе. Такой подход позволяет максимально комфортно провести поэтапное подключение других регионов для всех заинтересованных сторон, а также оценить необходимость разработки и подключения дополнительных сервисов. Уже к 1 января 2019 года портал охватит все 78 регионов присутствия группы компаний «Россети».



Ещё новости о событии:

20/08/2018 20:23 Прослушать новость В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенчес
20:53 20.08.2018 ИА Тульские новости - Тула
В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенческого отряда «Энергетик-1» из Тульского гос
13:13 20.08.2018 Газета Плавская новь - Плавск
В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенческого отряда «Энергетик-1» из Тульского гос
12:47 20.08.2018 Районные будни - Кимовск
В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенческого отряда «Энергетик-1» из Тульского гос
12:46 20.08.2018 Богородицкие вести - Богородицк
В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии на Дворцовой площади города Суворова проведена акция «Вору нет!».
12:45 20.08.2018 Газета Тула - Тула
В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенческого отряда «Энергетик-1» из Тульского гос
12:45 20.08.2018 Алексинские Вести - Алексин
     В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенческого отряда «Энергетик-1» из Тульског
12:45 20.08.2018 Газета Щекинский вестник - Щёкино
Энергетики филиала «Тулэнерго» и бойцы студотряда «Энергетик-1» провели акцию «Вору НЕТ!
12:22 20.08.2018 Газета Заря - Ефремов
В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенческого отряда «Энергетик-1» из Тульского гос
12:21 20.08.2018 Газета Маяк - Киреевск
В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенческого отряда «Энергетик-1» из Тульского гос
12:19 20.08.2018 Тульские Известия - Тула
В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенческого отряда «Энергетик-1» из Тульского гос
12:17 20.08.2018 Газета Новая жизнь - Одоев
В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенческого отряда «Энергетик-1» из Тульского гос
12:12 20.08.2018 Белёвская правда - Белёв
В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенческого отряда «Энергетик-1» из Тульского гос
12:12 20.08.2018 Наследие - Дубна
В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенческого отряда «Энергетик-1» из Тульского гос
12:12 20.08.2018 Газета Ясногорье - Ясногорск
В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенческого отряда «Энергетик-1» из Тульского гос
12:11 20.08.2018 Светлый Путь - Суворов
   В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенческого отряда «Энергетик-1» из Тульского
11:53 20.08.2018 Арсеньевские Вести - Арсеньево
В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенческого отряда «Энергетик-1» из Тульского гос
11:53 20.08.2018 Наша Жизнь - Тёплое
Энергетики филиала «Тулэнерго» и бойцы студотряда «Энергетик-1» провели акцию «Вору НЕТ!
11:52 20.08.2018 Знамя - Узловая
В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенческого отряда «Энергетик-1» из Тульского гос
11:50 20.08.2018 Время и Люди - Волово
В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенческого отряда «Энергетик-1» из Тульского гос
11:50 20.08.2018 Газета Заря - Чернь
В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенческого отряда «Энергетик-1» из Тульского гос
11:44 20.08.2018 Новомосковская правда - Новомосковск
В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенческого отряда «Энергетик-1» из Тульского гос
11:44 20.08.2018 Донская газета - Донской
В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенческого отряда «Энергетик-1» из Тульского гос
11:43 20.08.2018 Красное знамя - Венёв
В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенческого отряда «Энергетик-1» из Тульского гос
11:42 20.08.2018 Газета Вперёд - Куркино
В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенческого отряда «Энергетик-1» из Тульского гос
11:41 20.08.2018 Газета Заокский вестник - Заокский
В рамках деятельности по предупреждению хищений электроэнергии молодые специалисты Суворовских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и представители студенческого отряда «Энергетик-1» из Тульского гос
11:41 20.08.2018 Сельская новь - Архангельское
Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
10:51 20.08.2018 Газета Заря - Ефремов
Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
10:51 20.08.2018 Газета Маяк - Киреевск
Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
10:45 20.08.2018 Богородицкие вести - Богородицк
     Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
10:44 20.08.2018 Газета Щекинский вестник - Щёкино
Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
10:43 20.08.2018 Наследие - Дубна
Взаимодействие «Россетей» и потребителей вышло на новый уровень Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
10:42 20.08.2018 Знамя - Узловая
Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
10:20 20.08.2018 Газета Заря - Чернь
Взаимодействие «Россетей» и потребителей вышло на новый уровень - Газета Новая жизнь
Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
10:15 20.08.2018 Газета Новая жизнь - Одоев
Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
10:14 20.08.2018 Красное знамя - Венёв
Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
10:14 20.08.2018 Газета Тула - Тула
Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
10:13 20.08.2018 Алексинские Вести - Алексин
Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
10:12 20.08.2018 Газета Ясногорье - Ясногорск
   Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
09:52 20.08.2018 Арсеньевские Вести - Арсеньево
Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
09:51 20.08.2018 Наша Жизнь - Тёплое
Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
09:50 20.08.2018 Время и Люди - Волово
Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
09:44 20.08.2018 Донская газета - Донской
Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
09:44 20.08.2018 Новомосковская правда - Новомосковск
Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
09:44 20.08.2018 Газета Плавская новь - Плавск
Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
09:43 20.08.2018 Районные будни - Кимовск
Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
09:42 20.08.2018 Газета Вперёд - Куркино
Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
09:41 20.08.2018 Белёвская правда - Белёв
Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
09:41 20.08.2018 Газета Заокский вестник - Заокский
Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
09:41 20.08.2018 Сельская новь - Архангельское
Компания «Россети» официально запустила всероссийский интернет-портал «Светлая страна».
09:40 20.08.2018 Светлый Путь - Суворов
 
По теме
На трассе «Тула-Новомосковск» произошло встречное столкновение двух легковушек Михаил КОРЕНЮГИН Водителя автомобиля Mitsubishi госпитализировали в больницу после ДТП в Узловском районе Фото:
Юному пешеходу потребовалась медицинская помощь Михаил КОРЕНЮГИН В Туле на улице Пролетарской несовершеннолетний электросамокатчик сбил 11-летнего мальчика Фото:
28 марта в 16:50 на улице Пролетарской города Тулы, по предварительной информации, несовершеннолетний водитель электросамоката - мальчик 2011 года рождения, двигался по тротуару,
Инцидент произошел во время бытовой ссоры между знакомыми Игорь КОПЫТОВ 10 лет проведет за решеткой житель Узловой Тульской области за убийство пожилого уроженца Узбекистана Фото:
Под Тулой столкнулись «Лада Калина» и Mitsubishi - ИА Тульская пресса.Ru Фото: группа по пропаганде УГИБДД по Тульской области Водитель Mitsubishi пострадал в ДТП с «Ладой Калиной» под Тулой 28 марта в 18:28 на 41-м километре дороги «Тула — Новомосковск» в Узловском районе произошло ДТП.
ИА Тульская пресса.Ru
В Тульской области растет число преступлений, совершенных мигрантами - ИА Тульская пресса.Ru С начала 2024 года в Тульской области иностранцами было совершено 34 преступления В Тульской области с каждым годом растет число преступлений, совершенных мигрантами и лицами без гражданства.
ИА Тульская пресса.Ru
поликлиника (5).jpg - Молодой коммунар Усадьба Мосоловых, Дом Баташёвых, Дом Толстого в Ясной Поляне —  на стенах поликлиники № 2 в Дубне теперь нарисованы виды этих  достопримечательностей региона.
Молодой коммунар
80 лет Тульскому ДНТ: родники талантов - Объединение центров развития культуры Народное самодеятельное творчество положило начало созданию целой сети культурно-просветительских и культурно-досуговых учреждений.
Объединение центров развития культуры
Жизнь замечательных туляков - Библиотечно-информационный комплекс В Тульской областной научной библиотеке прошла презентация книги «Владимир Ковалев.
Библиотечно-информационный комплекс
3-сквер.jpg - Молодой коммунар О том, как изменится Тула в 2024 году, какие работы будут проведены в рамках иници ированного Президентом РФ национального проекта «Жильё и городская среда»,
Молодой коммунар